10月16日是星期日。这一天下午，兴和大队车管民警陈琼、王舒婷等3位民警从集宁乘座客运车辆返回兴和，正当3位车管民警回到兴和客运汽车站离开车站准备回家的时候，偶然间发现两位年越七旬的老妇向他们慢慢走近，似乎想询问什么，于是，3位车管民警上前询问，原来，这两位老人是老姐妹，家住兴和县新城区移民区廉租房小区，这天从集宁亲威家乘座客车返回兴和，准备回到家中，由于年老失去记忆，连回家的方向也辩不清楚，孩子的手机号码也不晓得，只记得是移民廉租房小区6号楼2单元2楼东户。随后，按照二位老人提供的住所，3位车管民警租用了一辆出租车，搀扶着老人上了出租车，一同送往回家。